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单体酒店营销策略十大方法(下)

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发布日期:2017-2-25点击次数:1013

  5、科技领先,网络推广:现代科技极大地影响着我们的生活,科技进步也给酒店企业的发展注入了新的活力。网络促销已经成为世界范围内的最热的或者说上升速度最快的促销手段。借助科技,实行网络促销,各个单体企业(成熟的品牌企业本身就具有很难超越的优势与资源)、各个地区都应该认真研究,迅速跟上时代的步伐。单体酒店企业应该要做到尽量花较少的成本把互联网推广营销策略从原来的“精细化”要做到“极致营销”,所谓:无所不用其极(营销的极致是无处不在),在单体酒店产品、资源推广上应该十八般武艺,全副武装的跟上“大数据、互联网”时代。

  6、举办活动,集中宣传:现在各地或者各个企业都在研究举办各种活动,包括文体活动、美食活动、康体活动、展示活动等。这些活动有些是大型活动,也有些是企业自己组织的小型活动,无论哪种活动都是集中宣传自己的好机会。当然,活动要准备充分,内容要新颖独特,形式要健康活泼,这样才能在社会上产生轰动效应。如果能够把活动办成定期的,其影响会更大。企业在策划定期活动时应注重“时间性、效果性”最终通过活动达成酒店收益的目的,切记:企业没有收益的活动目的都是耍流氓的行为。

  备注:在当今大环境政策情况下,酒店企业在做各种活动时更多的要传递“正能量”,建议酒店企业可以举办多种类型的“传统文化”类型的相关活动,当今政府从上至下无不大力提倡“中国传统文化的复兴”,个人认为这是每个酒店企业得到政府支持的一个大好机会。前面说的“口号开路、形象导入”其中还有一个重要意义:假如贵企业在本地区域就业方面做到人人都想加入的企业,毫无疑问该企业的“形象导入”最成功的,因为当今的政府最想支持的企业是对政绩、社会贡献******的企业,而不是口碑一塌糊涂的烂摊子企业。

  7、关注名人,借名扬名:名人一般是指那些社会上的成功者,他们的影响相对普通人要大得多。名人也会产生一些特殊的吸引力,借助名人,吸引名人,是某企业、某地区很好的宣传自己的机遇。酒店在选择名人的时候要注重该名人是否充满正能量,是否会让企业产生积极效应,所谓经济学里面的“蝴蝶效应”有两个效应,一是正面,二是负面的,即100-1=0。

  8、行业联手,组合产品:酒店是多项经营项目组成的综合体产业,一个企业不可能完完全全囊括全部的酒店要素,不可能满足酒店者的全部需求。因此,必须把分散的要素组合成产品,进行捆绑式营销;使产品具有较强的市场竞争力。在市场上,产品的作用远远大于某个企业的作用,酒店者在选择企业时,有可能更多地把产品“体验者”的角度出发,使消费者的消费心理需求得到最充分的满足。形成一条龙的消费需求链条,建议从多角度,全方位制定联盟执行方案。

  9、全员促销,突出能力:科技进步不可能完全抹杀人的作用,科技也需要人来掌握,更何况酒店营销体系促销策略在执行过程中常常有情感的因素,而情感是通过人与人之间的交流才得以巩固发展的。所以在酒店促销中,现在仍然要强调个人的能力,有一支好的营销促销队伍,使之建立完整的渠道销售,甚至达到全员促销的良好状态,对酒店企业发展,对酒店企业走向市场、收益管理至关重要。业主、管理者应该明白,酒店一切都是围绕营销系统来做一切酒店收益管理工作的,没有营销系统管理的酒店,是不可能有太多投资收益的,因为天上不会掉馅饼。

  10、提高质量,重视口碑:任何促销都是在服务质量,包括软件质量和硬件质量得到基本保证上的对外活动。促销不是骗人上当,也不是一锤子买卖,所以,必须有一个服务质量的基本保障。这种保障是促销强有力的支撑点,进而形成良好口碑的支撑点。有良好的口碑,就会有回头客,就会有越走越亲的熟客。通过服务质量体系提高客户忠诚度,新老顾客产生的过程是由新顾客、常顾客、老顾客,最终成为忠诚度较高的顾客,其中演变的过程离不开酒店强有力的“服务质量体系”的保证,前者满意度高了,后者口碑自然水到渠成。

  总结:最近一年接触过很多单体酒店的业主及管理者,收集了很多单体酒店的案例,说心里话,很多时候真的不能够完全怪管理者能力不足或不够努力。所谓老板文化即企业文化,为什么这样说呢?良好的酒店离不开良好的经营管理理念:即价值观!良好的酒店业绩离不开完整的“营销管理系统”,但这一切最终落到人的身上,所以任何管理方法都可以通过各种途径与渠道学习到,但酒店企业如果不首先解决人的问题,其他一切犹如纸上谈兵,一切都是华丽的皇帝新装。企=人+止;如果人、止分家的寓意就是没有解决人的问题,企业发展就会停止前进的脚步。最后借用马云的一句话:“员工离开企业就两个原因:1、员工工作不开心(良好的工作环境无疑是最重要的)。2、薪酬福利不能够解决员工的基本生存问题(要相信有发展的企业是不会解决不了员工的基本生存问题的)”即人才观。警示:不思考解决“人”的问题的企业,将被残酷的竞争激烈的市场淘汰出局,还会被竞争对手把您扒得体无完肤,内裤可能都没得穿(因为这只是时间问题)。